Política de Privacidad
En mineraluova nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con transparencia y seguridad
1 Responsable del Tratamiento
mineraluova, con domicilio en Avinguda Diagonal, 570, 08021 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@mineraluova.com o llamando al +34636884587 para cualquier consulta relacionada con el manejo de tu información personal.
Como plataforma especializada en presupuestos flexibles, procesamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera personal de manera efectiva y segura.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios de presupuesto | Ejecución de contrato | Datos de registro y financieros |
| Atención al cliente y soporte técnico | Interés legítimo | Datos de contacto y comunicaciones |
| Mejora de nuestros servicios | Interés legítimo | Datos de uso y técnicos |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Todos los datos necesarios |
4 Tus Derechos
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y obtener una copia de los mismos
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro servicio
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@mineraluova.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.
5 Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según establece la normativa vigente.
6 Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:
Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea.
7 Periodo de Conservación
Conservamos tus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento:
| Tipo de Datos | Período de Conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Datos de cuenta cerrada | 3 años tras el cierre | Obligaciones legales y fiscales |
| Comunicaciones de soporte | 2 años | Resolución de incidencias |
| Datos de uso y técnicos | 12 meses | Mejora del servicio |
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.
8 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario:
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
9 Transferencias Internacionales
Todos tus datos personales se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, lo haremos únicamente:
10 Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.
11 Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en contactarnos:
Email: info@mineraluova.com
Teléfono: +34636884587
Dirección: Avinguda Diagonal, 570, 08021 Barcelona, España
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.